Black Friday: En kollektiv forbrugsritual

click fraud protection

Sort fredag, dagen efter Thanksgiving i USA, er et "kollektivt forbrugsritual" ifølge Thomas og Peters (2011). I løbet af to år interviewede forskerne "erfarne" Black Friday-kunder. Gennem 38 kvalitative interviews fandt forskerne fire temaer:

  • familiær bonding (flere generationer og nære venner)
  • Strategisk planlægning
  • Det store løb
  • Mission fuldført

Forfatterne skrev, at "temerne samles sammen omkring en militær metafor", og er en bindingsaktivitet, som shoppere forbereder sig til ritualet ved at scanne Black Friday-annoncer, og de kortlægger deres strategi.

Kollektivt forbrug defineres som "varer og tjenester, der forbruges samtidigt af en gruppe af forbrugere eller af samfundet som helhed" (OECD, 2011).

Thomas og Peters (2011) anbefalede, at butikkerne tilbyder salgsfremmende gaver og dybe rabatter i hele dag for at holde kunder i butikken i stedet for at pakken går videre til den næste strategiske placering.

www.stephaniesarkis.com

Copyright 2011 Sarkis Media LLC

Referencer:

OECD (2011). Ordliste over statistiske termer: Kollektivt forbrug

. http://stats.oecd.org/glossary/detail.asp? ID = 5739

Thomas, J.B. og Peters, C. (2011). En sonderende undersøgelse af Black Friday-forbrugsritualer. International Journal of Retail and Distribution Ledelse 39(7):522-537.

instagram viewer