Håndtering af misbrugte bosser og usund styring Del 2

September 21, 2020
IMiscellanea

click fraud protection

I min forrige indlæg Jeg beskrev hvor voldelige chefer og psykologisk usunde ledelse skade både medarbejdere og forretningssucces. Og det sådan adfærd på arbejdspladsen er i stigende grad dysfunktionel i dagens stærkt sammenkoblede, indbyrdes afhængige økonomiske og sociale miljø. Dette opfølgende stykke giver nogle forslag til håndtering af sådanne situationer, når du befinder dig i dem.

Mange mennesker kæmper for at finde måder til bedre at klare, når de udsættes for usund, krænkende forvaltning. Ofte betyder det at lære teknikker til styring af stress. De kan være nyttige, især når du ikke tror, at der findes alternativer. Men i sidste ende er de ikke nok. Imidlertid kan en ny indramning af, hvordan du forestiller dig din situation til at begynde med, åbne døren til proaktive, positive handlinger i den situation, du føler dig fanget i.

Cathys eksempel indeholder nogle måder, du kan gøre det på. Hun var på mellemniveau i sit firma og havde en rekord med konstant forfremmelse. På et tidspunkt ændrede seniorledelsen i hendes område sig pludselig, og hun rapporterede nu til en nyudnævnt chef. ”Jeg er her for at ryste op,” sagde han til alle, da han tog over. ”Alles job er på banen.”

instagram viewer

Cathys vurdering af hendes nye chef var, at han ikke rigtig kendte hendes ekspertiseområde og heller ikke var meget interesseret i at lære om det. Ikke desto mindre kritiserede han frit hendes arbejde. Desuden sad han ved en forfremmelse, som hun havde været i kø for.

Det var ikke kun hende: Hendes chef vækkede meget harme blandt andre på grund af hans arrogante, kontrollerende, afvisende stil. Da Cathy undersøgte noget, han havde anmodet om og præsenterede det for ham, eksploderede han og sagde, at hun havde spildt sin tid gør noget, der ikke havde nogen betydning. Da hun påpegede, at han havde anmodet om analysen til at begynde med, benægtede han den.

Men Cathy gik ikke bare ned, blev det stresset og deprimeret, eller føler dig umyndig. Først brugte hun en meditativ teknik til at fokusere hende opmærksomhed bare ved at observere de negative følelser, som hendes boss opførte hos hende. Det vil sige, at hun øvede på at "se" sine følelser, da de passerede gennem hende. Dette hjalp hende med at afstå fra at blive trukket af vrede følelser ind i større, mere svækkende dybder; eller til uproduktiv opførsel.

At gøre det gjorde hende på sin side til at træde "uden for" sig selv; det vil sige uden for det smalle udsigtspunkt for sit eget ego. Hun så på sig selv som en af figurerne i en film. Hun forestillede sig at omskrive dialogen og handlingerne for den karakter, der var sig selv, og hun så for sig, hvordan denne "karakter" kunne skabe et andet scenarie.
Dette er en form for det, jeg kaldte for at lære at "glemme dig selv" i et tidligere indlæg. Det vil sige, at bevæge dig ud over og gennem din umiddelbare egeninteresse for at se dig selv i en større sammenhæng. Cathys udvidede perspektiv gjorde det muligt for hende at acceptere, at hendes chef simpelthen handlede i overensstemmelse med den person, han var - uanset årsagerne eller hvordan hun bedømte dem. At gøre det hjalp med at forhindre hende i at blive trukket ind i at tage hans opførsel personligt - selvom det påvirkede hende personligt. Hun steg "over" sine situationer med, faktisk, "engageret ligegyldighed."

Det vil sige, hun forblev "ligeglad" over for sine egne følelsesmæssige reaktioner; alligevel forblev meget engageret i at lede efter løsninger inden for hendes udvidede perspektiv. Hun overvejede de mulige synspunkter og dagsorden for sin chef, inden for hans mulige tankegang. Det øgede hendes kapacitet til at finde ud af, hvad der kunne ske... og hvad der kan hjælpe.

For eksempel tænkte hun på, hvad der kan være nogle drivere for hendes boss opførsel. Var han simpelthen en dust? En ufaglært manager? Havde han en dagsorden, som hun ikke forstod? Handlede han med nogle af sine egne usikkerheder? Personlige problemer derhjemme? Hun gjorde en smule sleuthing og fik at vide, at hendes nye chef var blevet bragt under et meget pres for at skabe nogle store ændringer i den del af organisationen. Desuden lærte hun, at han havde en urolig teen-holder derhjemme. At kende disse ting ændrede ikke hendes mening om hans opførsel. Men det hjalp hende med at indse, at det ville være nyttigt for dem begge, hvis han ikke tænkte på hende som en torn i hans side. Og det var op til hende at prøve at få det til.

I det væsentlige så hun hele billedet som et sæt omstændigheder, der skabte en "perfekt storm" for hende; og det krævede en effektiv løsning fra hende. Så da hendes chef kritiserede en rapport, som hun havde udarbejdet - med den begrundelse, at den ikke indeholdt noget, som han tidligere havde bedt hende om at ignorere; men som han nu hævdede, at han havde brug for og havde fortalt hende det - hun forventede det. I stedet for at reagere med vrede, forsvarsfuldhed eller frustration, sagde hun simpelthen, at hun ville give det øjeblikkeligt, og spurgte, hvordan hun bedst kunne hjælpe ham med noget andet, han havde brug for på dette tidspunkt.

Nu kan dette lyde intuitivt - eller at det "giver efter" for en tyrann. Men fra et forstørret perspektiv af ligegyldighed og engagement er det ikke. Det er fordi du tager højde for de følelsesmæssige drivere og behov hos den vanskelige person, du har at gøre med. Og du kan ikke gøre det, hvis du kun er drevet af dine egne.

Ved at træde "udenfor" sig selv så Cathy nogle måder at give hendes chef den støtte, han har brug for at føle; og som igen kunne hjælpe med at berolige hans ængstelse. Hun bad ham om måder, hvorpå hun kunne hjælpe hans mål. Samtidig besluttede hun at give afkald på kontrol med nogle områder, der ikke betyder noget for hende, men som hendes chef syntes at kunne lide mikromanering. Cathy følte sig sikker i den viden, at hendes ekspertise ikke blev nedsat af sin boss's dagsorden eller hans handlinger.

Men der var et mere vigtigt skridt, hun tog: Når hun kiggede ned ad vejen, konkluderede Cathy, at hendes fremtid under ham sandsynligvis var en blindgyde i overskuelig fremtid. Så hun opdaterede straks sit CV og begyndte at lede efter en ny position. Hun holdt øjnene alene karriere udviklingsmål, mens hun samtidig navigerer gennem hendes situation med så lidt friktion som muligt.

Lær at "udvide problemet"

Præsident Eisenhower sagde engang, når man taler om hans oplevelse som allieret øverstbefalende under 2. verdenskrig, det hvis du har det svært ved at forstå et problem eller finde ud af, hvordan man løser det, "... forstør problemet." Det er hvad Cathy gjorde det. Hendes eksempel indeholder nogle generelle retningslinjer, der i det mindste i nogle situationer kan hjælpe. De omfatter:

Opret en følelsesmæssig bufferzone. Se dine interne følelsesmæssige reaktioner på din situation, men erkend, at du ikke er forpligtet til at handle på dem. Visualiser et "rum" mellem dine følelser og hvordan du vælger at håndtere dem i din opførsel.
Hvis du ikke gør det, vil du sandsynligvis sige eller gøre noget nyttigt eller skade dig selv. Det vil sige, bliv fuldt opmærksom på dine knapper, som din chef trykker på, men adskill det fra blot at reagere på det, han udløser; eller fra at tage hans opførsel personligt. Bliv ikke trukket ind i at reagere på din boss følelsesmæssige problemer. Anerkender, at du altid har et valg om, hvad du gør med dine følelser i din opførsel.

Udvid dit perspektiv. Ved ikke at reagere eksternt på dine interne reaktioner lærer du faktisk at være "ligegyldig" over for dem. Dette giver dig mulighed for at udvide dit perspektiv om hele situationen - hvad der fodrer ind i det, og hvad der driver din boss's opførsel. Når du udvider din vision ud over dit personlige, smalle udsigtspunkt, kan du se problemet i en meget større sammenhæng. Det inkluderer de flere faktorer, der fylder ind i det, såsom rollen som andre spillere eller andre organisatoriske problemer og politik, uanset hvad din mening er om dem. Dette inkluderer at komme ind i din boss mentale perspektiv for at forstå, hvad han / hun kan være følsom overfor eller reagere på. For eksempel kan nogle af din boss kontrollerende eller voldelige opførsel afspejle frygt om hendes / hans egen sikkerhed i stillingen.

Opret produktive handlinger med "Engageret ligegyldighed"
Det betyder, at du forbliver proaktivt engageret i at løse problemet, men alligevel "ligeglad" med dine egne følelsesmæssige reaktioner. Derefter undgår du at blive suget til uproduktiv opførsel, der er drevet af vrede, harme eller selvmedlidenhed. Eller forbliver fast inden for for snæver forståelse af problemet, hvilket fører til en blindgyde.

Spørg dig selv, hvad du kan gøre proaktivt, selvom det betyder "at fodre hunden, hvad den vil spise" - uanset din mening om din chefs valg af "mad." Visualiser alternative optagelser af "filmen" om din situation som Cathy gjorde. Brug dem til at identificere nogle nye handlinger, der afspejler "plottets omdrejninger".

Du kan beslutte at gå sammen med nogle dele af din situation, fordi dit forstørrede perspektiv giver dig mulighed for at se ned ad vejen, som du måske fra tagets bygning. Du kan beslutte, at det er den bedste strategi for at nå dine mål med længere rækkevidde. Det lyder måske som at "give efter", men det er ikke, når du ved, hvad du laver, og hvorfor. For eksempel kan du se efter måder, der kan hjælpe din chef med at føle sig mere sikker eller understøttet, på trods af hvad du synes om ham eller hende, fordi det mindsker dine chefer angst og vil derfor gøre dit liv lidt lettere, så længe du forbliver der.

Selvfølgelig er det vigtigt at selv-undersøge i starten, når du befinder dig i en dårlig situation. Se ærligt med omvendt hjælp om nødvendigt på, hvad du muligvis bidrager til problemet. Spørg dig selv, "Hvor meget er det mig eller situationen?" Uden at gøre det, kan du muligvis tage handlinger, som du senere fortryder eller viser at du er uhensigtsmæssig.

Endelig er det vigtigt at forlade enhver situation, der bliver direkte misbrug, eller hvis du udsættes for ydmygelse og ekstrem denigration. Og udfør derefter forskningen, når du overvejer et nyt job: Kig efter tegn på en potentielt negativ situation. Stil ind på det, du hører under interviews. Spørg folk i organisationen, hvordan det er at arbejde for det firma eller den chef. Pas på alle røde flag hævet efter det, du hører. Aktivér ikke historikken til at gentage sig selv.