7 Irriterende problemer med flyrejser, der er løst

Hvis du booker alle dine fly gennem et flyselskab, er der en bedre chance for, at flyselskabet kan rumme dig, siger Regis St. Louis, koordinerende forfatter til Lonely Planet USA. Når det kommer til at ombooke din flyvning, "stå aldrig på linje - nogensinde", siger Peter Greenberg, rejseditor for CBS News. Hvis der ikke er nogen linje ved billetdisken, skal du henvende dig til ledsageren for at se, om du kan komme på næste flyvning (selvom du bare er i standby). Hvis billetdisken er overfyldt, skal du ringe til luftfartsselskabets 1-800-nummer.
Hvis du var på dagens sidste flyvning, og luftfartsselskabet var ansvarlig for forsinkelsen - et mekanisk eller bemandingsproblem, for eksempel - du er i en bedre position til at modtage kompensation for et hotelværelse og gå på den første flyvning næste dag, siger Greenberg. Jordet på grund af en storm? Beklager: "Hvis vejret var involveret, er alle indsatser slukket, og du er på egen hånd," siger han

Hvis du har rejseforsikring, kan nogle af dine udgifter være dækket - skønt omkostningerne ved at købe forsikring muligvis kun er det værd, hvis din billet er relativt dyr, siger Greenberg. Ellers kan udgiften opveje fordelen. Hvis der opstår en situation, der kræver uventede rejser, foreslår St. Louis at ringe til luftfartsselskabet for at forklare situationen. Hvorvidt der er plads til ændringer er ofte op til deres skøn, siger han.

Hvis dine tasker ender med at gå tabt, skal du ikke få panik: ”Generelt er flyselskaberne ret gode til at få dine tasker meget hurtigt. Det er sjældent, at dine tasker aldrig forsvinder for at vende tilbage, ”siger St. Louis. Gå først til kundeservicetælleren for at rapportere, at dine tasker mangler, og sørg for at få en kvittering eller noget håndgribeligt, der siger, at de leder efter poserne, siger han. Spørg om, hvordan dine tasker vil blive returneret til dig - nogle flyselskaber vil levere dine tasker til din endelige destination og andre ikke. Hvis dine tasker mangler i et antal dage, vil nogle flyselskaber også give dig penge til en ny garderobe, siger Pauline Frommer, redaktør for Frommers guidebøger og Frommers.com.
For at undgå denne klæbrige situation i fremtiden anbefaler både Frommer og St. Louis ikke at tjekke en taske, hvis det overhovedet er muligt. hvis du gøre beslutter at sende dine tasker igennem, sørg for, at de er markeret flere steder, siger Frommer. Ud over at identificere tags på ydersiden af ​​din taske, "er det godt at have et lille stykke papir inde med dit billetnummer, navn og adresse samt dit mobiltelefonnummer," siger hun. Et andet nyttigt tip: Når du forbinder flyvninger, skal du bede agenten i din forbindelsesport om at scanne din kontrollerede bagagekvittering for at se, om dine tasker har foretaget flyet, siger Greenberg. "Hvis dine tasker ikke foretog din flyrejse, kan du starte den mistede og fundne proces derefter - ikke timer senere, når du ankommer til din destination."

Kontroller altid, at du har din identifikation - især et pas til international rejse - altid dobbelt og tredobbelt, før du forlader huset. I tilfælde af at du rejser indenlandske og efterlader din ID bag, "har TSA fundet nogle kreative måder at få dig gennem sikkerhed," siger Greenberg. "Et kreditkort, en checkbog med dit navn på det, selv din mobiltelefon kan indeholde nok oplysninger til at bekræfte, at det er dig." Men til internationale rejser, "intet pas, ingen flyvning," siger Greenberg.
Tag et fotografi af dit ID eller pas, og få det på din telefon, hvis du mister dit ID eller glemmer det, siger St. Louis. Det er op til flyselskaberne, om de lader dig med på flyet eller ej, men det kan hjælpe - især hvis du skal udskifte dit pas på et konsulat.

"Det er sjældent, at du bliver ramt af en flyvning uden at blive informeret, medmindre du kører virkelig sent og ikke kommer til porten i tide," siger St. Louis. I andre lande kan der være forskellige krav, så du vil tjekke transportørens regler og forskrifter, tilføjer han. Hvis du af en eller anden grund bliver stødt af en flyvning, må du ikke acceptere miles eller værdikuponer, hvilket kan være vanskeligt at indløse, siger Frommer: "Spørg om kolde hårde kontanter."

”Nøglen er at tale op,” siger St. Louis. ”Vær proaktiv og prøv at finde en allieret.” Spørg billetdisken om hjælp, før du går om bord. Hvis de ikke kan hjælpe dig, kan flyvertageren i flyet hjælpe med at blande passagerer rundt for at imødekomme din familie, siger han. Husk: ”Høflighed og venlighed går langt.”

Hvis din flyvning aflyses på grund af dårligt vejr, er den bedste handlingsvej at være vedvarende, siger Frommer: ”Bliv ved med at ringe. Hvis du får et svar, du ikke kan lide, skal du lægge på og enten ringe eller e-maile tilbage. ”Under dårligt vejr ændres tingene hurtigt, og passagerer blandes ofte omkring for at imødekomme individuelle rejsebehov bedst muligt, hvilket betyder, at et sæde, der ikke var tilgængeligt for få minutter siden, nu muligvis er tilgængeligt, hun forklarer. Og husk at overveje alternative lufthavne og andre transportmidler, hvis du har brug for straks at komme til din destination. Prøv udlejningsbiler, busser eller tog.